Fragen & Antworten

Wo und wann kann ich Kleider ausleihen?

Einmal im Monat gibt es ein Endlos Fesch Pop Up Event, bei dem du aus über 450 Stück Designerware ausleihen kannst. Die Termine und Locations werden per Email und Facebook bekannt gegeben. Um einfach am Laufenden zu bleiben, abonniere unseren Newsletter und wir schicken dir rechtzeitig die aktuellen Informationen.

Kann ich die ausgeliehenen Kleidungsstücke waschen?

Nach dem Pop Up erhältst du eine Bestätigungsemail mit Informationen zum Kleidungsstück sowie einer Pflegeanleitung. Viele Endlos Fesch Stücke sind ausschließlich für die professionelle Reinigung oder Handwäsche bestimmt, wir übernehmen als speziellen Service die Endreinigung, du kannst die Kleidung also ungewaschen zurückbringen. Bei Fragen zur Reinigung melde dich einfach direkt bei uns per Email an team@endlosfesch.at

Wie und wo kann ich meine ausgeliehenen Kleider retournieren?

Du leihst unsere Kleidung für den Zeitraum von 4 Wochen, danach kannst du sie einfach direkt beim nächsten Endlos Fesch Pop Up retournieren. Solltest du an diesem Termin keine Zeit haben, kannst du die Kleider auch an der Rezeption vom Impact Hub Vienna, Lindengasse 56, für das Endlos Fesch Büro hinterlegen.

Impact Hub Vienna, Lindengasse 56, Top 18-19, 1070 Wien (Erdgeschoss im Hinterhof). Der Impact Hub ist super angebunden, gleich bei U3 Station Zieglergasse, und die Öffnungszeiten sind werktags von 09:00 -18:00 Uhr.
Solltest du dich für die Rückgabe im Impact Hub entscheiden, gib uns bitte per Email, SMS oder Facebook Bescheid, sobald du die Kleidung dort für Endlos Fesch hinterlegt hast.

Was passiert falls ich die Kleidung länger behalten möchte?

Solltest du dich von dem geliehenen Kleidungsstück nach 4 Wochen noch nicht verabschieden wollen, kannst du um einen weiteren Monat verlängern. Dazu gib uns bitte per Email, SMS oder Facebook Bescheid und wir schicken dir die Zahlungsmodalitäten.

Was passiert, wenn ich vergessen habe, die Kleidung zu retournieren?

Falls du vergessen hast, die Designerteile zu retournieren, verlängert sich nach 5 Wochen die Ausleihe automatisch um einen Monat und wir schicken dir eine Zahlungserinnerung zu.

Was passiert, wenn die Kleidung kaputt oder verloren geht?

Falls du kleine Flecken in die Kleidung machst, kein Problem – wir kümmern uns um die Reinigung. Sollte ein Teil kaputt gehen, Löcher bekommen oder verloren gehen, müssen wir den vollen Wert des Kleidungsstücks verrechnen. Wir gehen grundsätzlich vom Originalverkaufspreis im Geschäft aus, mindestens aber von 50 EUR. Wir kommen dir auch gerne entgegen und daher wird die Verleihmiete, die du schon bezahlt hast, natürlich vom Preis abgezogen.

Woher bezieht ihr die Endlos Fesch Designerkleidung?

Endlos Fesch unterstützt kleine, feine, junge und lokale DesignerInnen.
Wir kooperieren in erster Linie mit österreichischen und europäischen DesignerInnen, die fair und nachhaltig in Europa produzieren und kaufen daher lokal und sozial nachhaltig ein. Die Einzelstücke von internationalen Topdesignern, Markenkleidung und Vintageteile kaufen wir von Stylistinnen und Bloggerinnen, welche die trendigen Teile oft nur für ein einziges Shooting verwendeten. Wir alle tragen so gemeinsam zur Verringerung des Kleidungsmülls in Österreich bei.

endlos fesch - The Vienna Fashion Library

team@endlosfesch.at

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